Thư điện tử trong kinh doanh - Business Email


Asking for Email Address - Hỏi địa chỉ thư điện tử

Thư điện tử là một phần trong cuộc sống hàng ngày tại công sở. Tất cả mọi người và mọi công ty đều sử dụng thư điện tử như là một cách để liên lạc với nhau nhanh chóng. Để hỏi hoặc trả lời ai đó về địa chỉ thư điện tử, bạn hãy dùng những câu nói sau.

Tôi có thể xin địa chỉ thư điện tử của bạn được không?

Địa chỉ thư điện tử của bạn là gì?

Bạn có tài khoản thư điện tử không?

Địa chỉ thư điện tử của tôi là someone@hotmail.com.

Đó là someone@hotmail.com

Bạn có địa chỉ thư điện tử của anh ấy không?

Nói lại đi, địa chỉ thư điện tử của cô ấy là gì?

Requesting information through email - Yêu cầu thông tin qua thư điện tử


Khi yêu cầu thông tin qua thư điện tử, bạn hãy dùng những câu nói sau.

Bạn có thể gửi nó đến địa chỉ thư điện tử của tôi được không?

Bạn có thể gửi nó cho tôi qua thư điện tử.

Bạn có thể gửi thư điện tử cho tôi được không?

Tôi có thể gửi nó qua thư điện tử cho bạn được không?

Tôi có thể gửi cho bạn thông tin qua thư điện tử được không?

Bất cứ khi nào bạn gửi một thư điện tử đến một tài khoản không tồn tại, bạn sẽ nhận được một thư điện tử tự động trả lời rằng thư điện tử đó không gửi đi được. Bạn có thể sử dụng những câu nói sau nếu bạn trong tình huống này.

Tôi có thể xác minh lại địa chỉ thư điện tử của bạn được không? Địa chỉ mà tôi có trong hồ sơ có vẻ không chính xác.

Tôi không thể gửi thư điện tử cho bạn được. Bạn có thể nói cho tôi địa chỉ thư điện tử của bạn lại một lần nữa được không?

Tôi nhận được một thư điện tử nói rằng nó không gửi đi được. Tôi có thể đã viết sai chính tả địa chỉ thư điện tử. Tôi có thể kiểm tra lại địa chỉ thư điện tử của bạn được không?

Địa chỉ thư điện tử mà tôi gửi đến là someone@hotmail.com. Nó có đúng không?

Tôi gửi thư điện tử đến địa chỉ someone@hotmail.com. Bạn không nhận được nó à?

Đó là địa chỉ thư điện tử sai. Địa chỉ thư điện tử của tôi là someone@hotmail.net.

Oh... tôi thấy vấn đề rồi. Địa chỉ thư điện tử của tôi là some1@hotmail.com

Sending attachments through email - Gửi tệp đính kèm qua thư điện tử

Một số công ty có sẵn hệ thống an ninh như tường lửa để ngăn chặn việc gửi một số tệp đính kèm. Ví dụ, việc gửi một tệp có đuôi .js rất nguy hiểm vì nó có thể chạy các lệnh “script”. Ngoài ra, một số tài liệu có thể mang virus thông qua các mã độc macro hoặc các phương pháp khác. Việc gửi tệp đính kèm đến một số địa chỉ thư điện tử là không thể. Tuy nhiên, các tệp tin văn bản thường được phép gửi. Dưới đây là một số câu nói mà bạn có thể thấy hữu ích.

Tôi có thể gửi tài liệu cho bạn qua thư điện tử.

Tôi sẽ gửi ảnh vào tài khoản thư điện tử của bạn.

Tôi có thể gửi các tài liệu đến thư điện tử của bạn được không?

Tôi có thể gửi cho bạn các tệp tin thông qua thư điện tử được không?

Tôi có thể gửi thư điện tử các tệp tin cho bạn được không?

Tôi đã nhận được thư điện tử của bạn, nhưng tôi không nhận được các tệp đính kèm.

Công ty của tôi chặn nhiều loại tệp đính kèm. Bạn có thể gửi một tập tin văn bản để thay thế không?

Trước khi bạn gửi tài liệu, hãy thay đổi phần đuôi mở rộng .doc sang .txt và sau đó gửi nó. Khi tôi nhận được nó, tôi sẽ thay đổi nó trở lại .doc trước khi tôi mở nó.

Chào Mary, tôi đã gửi cho bạn một thư điện tử đính kèm với đề nghị của tôi. Bạn đã nhận được chưa?

Này Jack, bạn đã nhận được những tệp đính kèm tôi gửi chưa?

Tệp tin quá lớn thì không thể gửi qua thư điện tử được.

Tài khoản thư điện tử của tôi sẽ chỉ cho phép gửi tệp đính kèm 1 MB hoặc nhỏ hơn.

Tài khoản thư điện tử của tôi sẽ chỉ cho phép nhận tệp đính kèm 2 MB hoặc nhỏ hơn.

Email Problems - Các vấn đề về thư điện tử

Thư điện tử của tôi sắp đầy rồi. Tốt hơn là tôi nên xóa một số thư cũ đi.

Tốt hơn hết là tôi nên lưu các thư điện tử vào ổ đĩa cứng để tôi có thể có dung lượng cho hộp thư đến.

Làm thế nào để tôi co0s thể yêu cầu thêm dung lượng lưu trữ cho tài khoản thư điện tử của tôi? Tôi đang sắp dùng hết dung lượng rồi.

Bạn cũng sắp hết dung lượng thư điện tử rồi phải không? Tôi cũng gặp vấn đề như vậy, ít nhất là 1 tháng 1 lần.

Tôi ghét nhận thư báo rằng tôi đang còn rất ít dung lượng.

Tôi vừa mới bắt đầu làm việc nên tôi chưa nhận được địa chỉ thư điện tử của mình.

Tài khoản thư điện tử của tôi chưa được khởi tạo. Họ nói rằng tôi sẽ nhận được nó vào ngày mai.

Tôi không nhận được bất kỳ thư điện tử nào trong 4 tiếng vừa qua. Tôi nghĩ máy chủ bị hỏng hay bị làm sao đó.

Tôi nghĩ máy chủ quản lý thư điện tử bị hỏng rồi. Có ai phụ trách xem xét vấn đề này không?

Bây giờ tôi không thể gửi được bất cứ cái gì. Có ai khác cũng gặp vấn đề với thư điện tử của mình không?

Có thể là vấn đề về mạng, nhưng tài khoản thư điện tử của tôi đang không hoạt động.

Tôi không thể truy cập thư điện tử của mình lúc này được. Tôi nghĩ máy chủ quản lý thư điện tử bị hỏng rồi.

Chúng ta nên liên hệ với ai nếu chúng ta gặp vấn đề về thư điện tử?

Tôi liên tục nhận được thư rác trong tài khoản làm việc của mình. Làm thế nào họ lấy được địa chỉ thư điện tử này chứ?

Làm thế nào để tôi ngăn chặn được thư rác?

Đừng mở bất kỳ thư nào với tiêu đề, 'Yêu cầu của bạn đã được duyệt!!!' Nó chứa virus đấy. Hãy xóa thư này ngay lập tức nếu bạn thấy nó.

Reply and Reply All - Trả lời và Trả lời tất cả

Khi bạn nhấn trả lời tất cả “reply all”, thư điện tử của bạn sẽ được gửi đến mọi người ở dòng "To" và ở dòng "CC". Còn khi bạn nhấn trả lời “reply” thì thư điện tử của bạn chỉ được gửi tới người đã gửi thư điện tử cho bạn. Khi chúng ta gửi thư điện tử cho nhiều người, bạn có thể thấy một câu nói rằng "little 'r' me". Điều này có nghĩa là sử dụng chữ r nhỏ thay vì R lớn. Về cơ bản, điều đó có nghĩa là chỉ trả lời tôi thay vì trả lời tất cả mọi người trong chuỗi thư điện tử.

Một thư điện tử cũng được coi như là một chuỗi thư điện tử “thread”. Đó là bởi vì trong văn phòng, một thư điện tử có thể gửi qua gửi lại giữa nhiều người nên nó trở thành một chuỗi các thư điện tử bắt đầu từ một thư điện tử. Tôi sẽ sử dụng những thuật ngữ này trong một số câu ví dụ sau.

Tôi đã gửi một thư điện tử đến cả nhóm. Tôi đã yêu cầu rằng họ chỉ trả lời tôi về những ý tưởng của họ.

Khi tôi nhận một thư điện tử được gửi cho nhiều người, tôi cứ quên nhấn nút gửi cho tất cả mọi người.

Câu tiếp theo sau đây không phải thuộc ngôn ngữ nói. Đó là một câu bình thường được sử dụng trong thư điện tử khi ai đó quên phải gửi cho tất cả mọi người.

Gửi lại bao gồm tất cả mọi người.

Nếu bạn thấy câu này, có nghĩa là người đó chỉ trả lời “reply” đến người gửi thay vì trả lời tất cả “reply all”.

Hãy bắt đầu một chuỗi thư điện tử trên ý tưởng của bạn. Tôi nghĩ mọi người nên tham gia vào cuộc thảo luận này.

Bạn có muốn tôi bắt đầu một chuỗi thư điện tử về việc này không?

Forwarding Mail - Chuyển thư điện tử

Tôi không thể tìm thấy thư điện tử về dự án tiếp theo của chúng ta. Bạn có thể chuyển thư điện tử đó cho tôi được không?

Tôi nhận được một thư điện tử rất hữu ích về năng suất lao động. Tôi nghĩ tôi sẽ chuyển nó cho đội của chúng ta.

Tôi có thư điện tử đó. Tôi sẽ chuyển nó cho bạn.

Nếu bạn tìm thấy thư điện tử đó, xin vui lòng gửi nó cho tôi.

Tôi sẽ chuyển tiếp cho bạn thư điện tử mà tôi nhận được từ người quản lý.

Tôi nhận được một thư điện tử từ Trưởng phòng Tiếp thị. Tôi không biết cô ấy đang yêu cầu cái gì. Tôi có thể chuyển tiếp thư đó cho bạn được không?

Một trong những khách hàng của chúng ta đang yêu cầu cung cấp thêm dữ liệu về dự án BB. Tôi nên chuyển tiếp thư này đến cho ai?

Hãy chuyển tiếp đơn khiếu nại đến người quản lý. Tôi nghĩ anh ấy nên thấy nó.

Việc gửi đến một địa chỉ thay thế là rất phổ biến khi thư điện tử công việc không hoạt động. Dưới đây là một số câu nói bạn có thể sử dụng nếu bạn trong tình huống này. Một số công ty không cho phép làm điều này, nên hãy chắc chắn rằng công ty của bạn không có chính sách cấm điều này.

Thư điện tử công việc của tôi hiện tại đang bị hỏng. Bạn có thể gửi nó đến địa chỉ thư điện tử cá nhân của tôi được không? Đó là someone@hotmail.com.

Tôi đang gặp vấn đề với tài khoản thư điện tử công việc. Bạn có thể gửi nó đến địa chỉ someone@hotmail.com để thay thế được không?

Tôi đang gặp vấn đề khi gửi cho bạn một thư điện tử đến tài khoản này. Bạn có tài khoản thư điện tử nào khác để tôi có thể thử lại được không?

Máy chủ quản lý thư điện tử của chúng tôi sẽ ngừng hoạt động trong 30 phút tới. Nếu khẩn cấp, bạn có thể gửi cho tôi một thư điện tử vào tài khoản cá nhân của tôi. Đó là someone@hotmail.com

Mặc dù tôi có rất nhiều câu để viết ra đây nhưng chúng chủ yếu cũng đều nói về thư điện tử thôi. Học cách viết không phải điều mà tôi đang cố gắng dạy bạn ở đây. Tôi muốn mọi người đều có thể nói được. bạn bên luyện tập tất cả những bài học này khi đang trò chuyện.

General email sentences - Những câu nói chung về thư điện tử

Chào Jack, Steve đây. Tôi có một đề nghị về ý tưởng tiếp thị. Tôi có thể gửi thư điện tử cho cậu dược không?

Tôi cần thông tin đó vào buổi chiều. Cậu có thể gửi cho tôi sớm không?

Hạn chót cho dự án là 1 giờ trước. Cậu đã gửi thông tin đi chưa?

Tôi sẽ gửi cho cậu bản nháp thô trước nhé. Cậu có thể xem và gửi thư lại cho tôi được không?

Tôi đã gửi 3 thư điện tử để yêu cầu cung cấp thông tin về thiết kế của họ. Nhưng tôi vẫn chưa nhận được thư trả lời nào.

Gửi thư điện tử cho cả nhóm về kế hoạch hành động của cậu. Tôi muốn mọi người theo sát quá trình này.

Tôi phải gửi báo cáo trước 5 giờ. Tôi sẽ không có thời gian giúp bạn bây giờ đâu.

Tôi có một cuộc họp lúc 4 giờ chiều. Tôi nghĩ tôi nên gửi thư nhắc mọi người. Tôi không muốn mọi người quên mất.

Nếu cậu không chắc phải nói như thế nào về vấn đề này với sếp, sao cậu không gửi thư điện tử cho cô ấy?

Cậu đã đọc thư điện tử mà CEO gửi chưa? Nó là bản tuyên bố sứ mệnh mới của chúng ta.

CFO đã gửi thư mô tả lợi nhuận của chúng ta hàng quý.

Khi bạn đang đi nghỉ, có một sự lựa chọn trong một vài chương trình quản lý thư điện tử ví dụ như Outlook để trả lời với một tin nhắn nói về mọi thứ mà bạn muốn. Sau khi bạn bật chế độ tự động trả lời, có một đoạn tin mà bạn có thể viết tin nhắn của mình. Nói chung, đây là cái mà tôi thấy nhiều nhất. Mọt lần nữa, những câu tiếp theo không phải là ngôn ngữ nói mà là ngôn ngữ thư điện tử.

Tôi sẽ đi nghỉ cho đến ngày 4 tháng 7. Thỉnh thoảng tôi có vào thư điện tử nhưng nếu trường hợp khẩn cấp, bạn có thể gọi tôi theo số 555-555-5555. Về các thông tin về báo cáo tài chính, hãy liên hệ với Suzy Mae. Về các thông tin về lợi nhuận hàng quý, hãy liên hệ với Jim Beam. Về các vấn đề khẩn cấp, hãy liên hệ với Billy McHale.

Email - Interactive Practice - Luyện tập tương tác

Nhấp chuột vào mục Nghe tất cả và làm theo. Sau khi đã nghe toàn bộ hội thoại, hãy đóng vai người A bằng cách nháy chuột vào nút người A. Bạn sẽ chỉ nghe thấy tiếng người B trong suốt hội thoại. Sẽ có một khoảng yên tĩnh cho bạn để nhắc lại những câu của người A. Làm tương tự với người B. Tốc độ trong đoạn hội thoại là tốc độ tự nhiên. Sử dụng nút tạm dừng khi ngắt nghỉ giữa mỗi câu quá nhanh đối với bạn. Sau khi thực hành một vài lần, bạn sẽ có thể nói nhanh như người bản địa.


1

Nghe tất cả  |   Người A  |   Người B

A: I'll have the report ready for review tonight. Will you be able to look at it tomorrow?
Tối nay tôi sẽ hoàn thành bản báo cáo sẵn sàng để xem xét trước. Cậu có thể xem nó vào ngày mai không?

B: I'm not going to be in the office tomorrow. Can you email it to me? I'll look at it from home.
Ngày mai tôi không đến văn phóng. Cậu có thể gửi thư điện tử cho tôi không? Tôi sẽ xem nó ở nhà.

A: Sure. What's your email address?
Được. Địa chỉ thư điện tử của cậu là gì?

B: It is someone@hotmail.com.
Đó là someoone@hotmail.com

A: The file is pretty big. Will the email allow me to send a file that big?
Tệp tin khá là lớn. Liệu thư điện tử có cho phép gửi tệp tin lớn như thế không?

B: If it is under one mega byte, you shouldn't have a problem.
Nếu tệp tin dưới 1 MB thì cậu sẽ không gặp vấn đề gì đâu.

A: I don't think it's that big. I'll send it tonight. Just get back to me when you finish the review tomorrow.
Tôi không nghĩ nó lớn đến thế đâu. Tôi sẽ gửi nó tối nay. Chỉ cần gửi lại cho tôi khi cậu xem xong vào ngày mai là được.

B: Ok. I should be done with it by noon.
Ok. Tôi sẽ làm xong vào trưa mai.

A: That would be great. Thanks.
Điều đó thật tuyệt. Cảm ơn nhé.


2

Listen All  |   Person A  |   Person B

A: The manager wants us to work on the data analysis together.
Chị quản lý muốn chúng ta cùng làm việc phân tích dữ liệu đấy.

B: Did you get an email from her?
Cậu đã nhận được thư điện tử từ chị ấy chưa?

A: Yeah. You were on the µto' line as well.
Rồi. Cậu cũng có tên trên dòng “To” mà.

B: I never got it yet. When did you get the mail?
Tớ chưa hề nhận được nó. Cậu nhận được khi nào thế?

A: I got it about 30 minutes ago. Should we have her send the mail again?
Tớ nhận được 30 phút trước rồi. Liệu chúng ta có nên bản cô ấy gửi thư lại lần nữa không nhỉ?

B: No, I don't want to bother her right now. Can you just forward the mail to me?
Không, tớ không muốn làm phiền cô ấy bây giờ đâu. Cậu có thể chuyển tiếp thư đó cho tớ được không?

A: No problem. I'll do it now.
Không vấn đề gì. Giờ tớ sẽ gửi nó đây.

B: I'm still not getting it.
Tớ vẫn không nhận được.

A: Maybe your exchange server is down.
Có thể máy chủ quản lý thư điện tử bị hỏng rồi.

B: I think you're right. Can you send it to my personal account? It is someone@hotmail.com.
Tớ nghĩ là cậu đúng. Cậu có thể gửi nó qua tài khoản cả nhân của tớ được không? Đó là someone@hotmail.com

A: Sure. Sending now.
Được thôi. Đang gửi đây nhé.

B: I got it. Thanks for forwarding me the mail. After I read it, let's get together to discuss how we are going to work on the data analysis.
Tớ nhận được rồi. Cảm ơn vì đã chuyển thư cho tớ nhé. Sau khi tớ đọc nó, chúng mình sẽ cùng thảo luận xem chúng ta sẽ phân tích dữ liệu như thế nào.

A: Perfect. Just ping me when ever.
Tuyệt hảo. Cứ báo cho tới bất cứ lúc nào nhé.

Bình luận