Đề thi kết thúc học phần môn Marketing căn bản - Đề 1
Câu hỏi Tự luận (4 câu):
-
Phát biểu định nghĩa Marketing theo quan điểm hiện đại?
Phân biệt Marketing truyền thống và Marketing hiện đại?
Tại sao sự thỏa mãn của khách hàng lại tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp?
Doanh nghiệp cho rằng: “Khách hàng sẽ mua những sản phẩm nếu nó được phân phối rộng rãi với mức giá cả hợp lý”. Cách tiếp cận đó thuộc quan điểm Marketing nào?
Xem đáp án Định nghĩa Marketing theo quan điểm hiện đại: Marketing là tập hợp tất cả các hoạt động nhằm hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu của con người thông qua quá trình trao đổi hàng hóa/ dịch vụ trên thị trường.
Phân biệt Marketing truyền thống và Marketing hiện đại:
| Marketing truyền thống | Marketing hiện đại |
- Coi trọng sản xuất
- Hoạt động Marketing diễn ra chủ yếu ở khâu lưu thông
- Mục tiêu: Tìm kiếm thị trường có lợi nhất
- Kết quả: LN/Doanh số bán
| |
Sự thỏa mãn của khách hàng tạo ra lợi nhuận cho Doanh nghiệp vì: sự thỏa mãn của khách hàng sẽ biến thành hành động:
- Mua lặp lại và mua ngày càng nhiều hơn
- Truyền miệng cho người khác
Doanh nghiệp cho rằng: “Khách hàng sẽ mua những sản phẩm nếu nó được phân phối rộng rãi với mức giá cả hợp lý”. Cách tiếp cận đó thuộc quan điểm Marketing truyền thống
-
Định nghĩa sản phẩm mới? Trình bày cách phân loại sản phẩm mới?
Xem đáp án Sản phẩm mới là sản phẩm lần đầu tiên được sản xuất và kinh doanh tại doanh nghiệp
3 loại sản phẩm mới:
- Sản phẩm mới theo nguyên tắc
- Sản phẩm mới theo nguyên mẫu
- Sản phẩm mới cải tiến
-
Phân biệt chính sách giá thâm nhập và chính sách giá hớt váng sữa?
Trình bày điều kiện áp dụng của chính sách giá thâm nhập?
Xem đáp án Phân biệt chính sách giá thâm nhập và chính sách giá hớt váng sữa:
| Chính sách giá thâm nhập | Chính sách giá hớt váng sữa |
| Đề ra mức giá ban đầu cao để khai thác các đoạn thị trường chấp nhận mức giá cao, sau đó giảm dần để chinh phục đoạn thị trường nhạy cảm với giá. | Định mức giá ban đầu thấp chấp nhận lỗ nhằm thu hút một lượng lớn khách hàng. Trên cơ sở đó tăng sản lượng tiêu thụ và có được lợi nhuận. |
Điều kiện áp dụng của chính sách giá thâm nhập:
- Thị trường nhạy cảm với giá, giá thấp cho phép loại trừ các đối thủ cạnh tranh thực tế và tiềm tang
SP có chu kỳ sống dài và chi phí cố định cao
-
Nêu đặc điểm của chính sách phân phối rộng rãi? Lấy ví dụ một số sản phẩm phù hợp với chính sách phân phối rộng rãi?
Anh (chị) hãy nhận xét về nhận định sau: “Trong quá trình phân phối hàng hóa, doanh nghiệp cần phải sử dụng nhiều trung gian bán sỉ và bán lẻ để mở rộng thị trường” ?
Xem đáp án - Đặc điểm của chính sách phân phối rộng rãi: số lượng trung gian càng nhiều càng tốt, không hạn chế
- Nhận định sai : Vì mỗi loại sản phẩm khác nhau phù hợp với mỗi chính sách phân phối khác nhau
"Việc làm nhỏ, ý nghĩa lớn." → Không nghừng cố gắng, thành công sẽ đến.
